Termos e condições Irie Tours B.V.

Condições gerais

No momento da reserva, você deve concordar em honrar e cumprir os termos e condições estabelecidos pela Irie Tours B.V. e deve fazer com que todos os participantes do seu grupo estejam atentos a esses termos e condições.

Responsabilidade

1. A Irie Tours B.V. não deve, em nenhuma circunstância, ser responsável por qualquer dano (in)direto e/ou perda causada pelas atividades ou de outra forma por falha.
2. A Irie Tours B.V. não será, em nenhuma circunstância, responsável por qualquer dano sofrido por terceiros durante o período da atividade.

Segurança

1. O participante declara ter conhecimento da participação nas atividades e que as atividades envolvem riscos, incluindo lesões e/ou danos à propriedade causados pelas condições climáticas.
2. Ao reconhecer esses riscos, o participante aceita explicitamente esses riscos ao usar e participar dos serviços e atividades fornecidos pela Irie Tours B.V. e concorda que esses riscos correrão por sua própria conta.
3. Com a participação em atividades nos navios, o participante é informado de que há um colete salva-vidas para cada passageiro que pode ser usado durante toda a duração da atividade.
4. O participante informará a Irie Tours B.V. antes da atividade sobre quaisquer alergias/intolerâncias alimentares e outras condições que possam causar problemas de saúde. O participante concorda que o consumo de qualquer alimento ou bebida oferecido pela Irie Tours B.V. é de sua inteira responsabilidade.
5. Não é permitido aos participantes:

• § Tocar em qualquer equipamento, cordas ou qualquer parte dos navios sem a autorização dos funcionários da Irie Tours B.V.
• § Pular da embarcação sem a autorização de um funcionário da Irie Tours B.V.
• § Comportar-se de forma perigosa ou causar obstáculos para outros participantes, funcionários da Irie Tours B.V. e/ou outros navios.
• § Trazer ou usar drogas, substâncias perigosas e/ou armas durante a atividade.
• § Uso excessivo de álcool.

Requisitos

1. O participante deverá, em todos os momentos, especialmente em caso de emergência, seguir as orientações e/ou instruções da equipe da Irie Tours B.V. até o limite de sua capacidade.
2. A Irie Tours B.V. tem o direito de, a qualquer momento, em caso de violação das regras explicadas em Segurança, negar aos participantes a entrada ou a retomada da atividade, caso em que o participante não terá direito a reembolso ou compensação.
3. Todos os participantes devem estar fisicamente aptos e capazes de nadar para fazer uma reserva ou informar a Irie Tours B.V. se este não for o caso.
4. Qualquer participante que não tenha chegado no horário programado para a atividade será considerado NO SHOW.

Cancelamento

1. Todos os cancelamentos devem ser enviados e confirmados pelo departamento de vendas da Irie Tours B.V. por e-mail para: sales@irietours.com Se a Irie Tours B.V. não atingir o número mínimo de passageiros exigido para um passeio, será oferecida uma data diferente ou um reembolso total.
2. Os cancelamentos de nossas atividades regulares com mais de 24 horas de antecedência serão 100% reembolsados.
3. Os cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência não serão reembolsados.
4. Os charters ou aluguéis privados serão reembolsados com um aviso prévio de 14 dias.
5. Os aluguéis ou charters privados serão reembolsados em 50% com um aviso prévio de 7 dias.
6. Os aluguéis ou charters privados não serão reembolsados com aviso prévio de menos de 7 dias.
7. Não comparecimento = Não haverá reembolso
8. A Irie Tours B.V. se reserva o direito de cancelar sua reserva por violações de nossas políticas.

Política climática

A Irie Tours B.V. não partirá em condições climáticas inseguras. O capitão avaliará o clima e, se determinar que as condições não são seguras para iniciar ou continuar a atividade, a atividade poderá ser interrompida, adiada ou cancelada. A Irie Tours B.V. envidará todos os esforços para reagendar sua atividade durante sua estadia. Se não for possível remarcar, você terá a opção de receber um reembolso parcial ou total.

Atendimento ao cliente

A Irie Tours B.V. está constantemente atualizando seus navios para melhor atender seus clientes. Dito isso, nossos preços podem mudar de acordo com essas melhorias. Entendemos que isso pode fazer com que nosso folheto tenha preços antigos, portanto, em um esforço para fornecer aos clientes preços atualizados relevantes, consulte o site ou o departamento de vendas para obter informações atuais sobre preços e equipamentos.

Outros

Os desvios destes termos devem ser feitos por escrito antes da substituição de qualquer artigo destes termos.

Sob estes termos, o acordo com o participante, todos os (outros) serviços da Irie Tours B.V. e todas as disputas que surjam entre o participante e a Irie Tours B.V., aplica-se a lei de Curaçao. Em todos os casos, o Tribunal de Curaçao é exclusivamente competente para tomar nota dessas disputas.